Le SIAO de l’arrondissement d’Arras accueille des ménages en difficultés par rapport au logmenet ou à l’hébergement.

Les missions du pôle S.I.A.O. / 115

Le Service Intégré d’Accueil et d’Orientation de l’Arrondissement d’Arras s’adresse à toute personne majeure rencontrant des difficultés d’hébergement ou de logement.
Dans le cadre d’entretiens physiques ou téléphonique, l’équipe du SIAO réalise une évaluation de la situation afin de proposer une solution adaptée : information, médiation, orientation vers une solution d’hébergement, accompagnement dans les soins, ouverture de droits, …
Afin de remplir sa mission, le SIAO s’appuie sur des partenaires associatifs gestionnaires de places d’hébergement ou de logement du réseau Accueil Hébergement Insertion de l’arrondissement, mais également, sur de nombreux partenaires institutionnels : Mairie d’Arras, Communauté Urbaine d’Arras, Centre Hospitalier d’Arras, Sécurité sociale, Service Pénitentiaire d’Insertion et de Probation, Conseil Départementale et autres SIAO.

L’équipe du S.I.A.O. se compose de :

Un Chef de service
Un Agent Administratif
Six Travailleurs Sociaux
Un Animateur/Ecoutant « 115 »
Une Infirmière

Nous contacter

S.I.A.O.
3 Square Saint Jean
62000 ARRAS

L’équipe du SIAO vous reçoit du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 14h à 17h30.

Nous contacter durant les horaires d’ouverture au : 03 21 59 99 09.

En dehors des horaires d’ouverture et en cas d’urgence, le S.I.A.O. est également le service gestionnaire du numéro d’appel d’urgence « 115 » que vous pouvez joindre 24h/24.